A comunicação por telefonia VoIP (Voice over IP) permite que empresas realizem chamadas pela internet, reduzindo custos e melhorando a eficiência operacional. Soluções como Asterisk e FreePBX possibilitam a criação de um PBX virtual, eliminando a necessidade de linhas telefônicas convencionais.
Neste artigo, você aprenderá como criar um servidor de telefonia VoIP para empresas usando Asterisk e FreePBX, garantindo chamadas mais baratas e maior controle sobre sua comunicação corporativa.
O Que é um Servidor de Telefonia VoIP?
Um servidor de telefonia VoIP permite que empresas realizem e recebam chamadas telefônicas pela internet, utilizando softphones, telefones IP e ramais internos sem depender de operadoras tradicionais.
Redução de custos com chamadas locais e internacionais Criação de ramais internos e transferência de chamadas Gravação e monitoramento de ligações Integração com URA (Atendimento Eletrônico) Uso de softphones e telefones IP para mobilidade
Conclusão: Um servidor de telefonia VoIP com Asterisk e FreePBX permite mais flexibilidade, redução de custos e controle sobre as chamadas corporativas.
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Requisitos para um Servidor de Telefonia VoIP Empresarial
Antes de configurar o servidor, veja os requisitos recomendados para telefonia VoIP:
| Recurso | Recomendação |
|---|---|
| Sistema Operacional | Ubuntu 22.04 / Debian 11 / CentOS 8 |
| Software VoIP | Asterisk / FreePBX |
| RAM Recomendada | 4GB+ (para até 50 ramais) |
| CPU Recomendada | 2 vCPUs ou mais |
| Armazenamento | SSD NVMe (para gravações) |
| Largura de Banda | 1Mbps por chamada simultânea |
| Protocolos | SIP, RTP, IAX2 |
Conclusão: Para empresas pequenas e médias, um VPS de 4GB de RAM e 2 vCPUs pode atender bem. Para centrais telefônicas maiores, um servidor dedicado é recomendado.
Como Criar um Servidor de Telefonia VoIP para Empresas com Asterisk
O Asterisk é um software de telefonia VoIP de código aberto que permite criar PBX virtuais, centrais de atendimento e sistemas de telefonia completos.
1. Instalando o Asterisk no Servidor
Atualizar o sistema e instalar dependências:
sudo apt update && sudo apt install -y build-essential libxml2-dev libncurses5-dev libsqlite3-dev uuid-dev
Baixar e compilar o Asterisk:
cd /usr/src/
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-18-current.tar.gz
tar -xvzf asterisk-18-current.tar.gz
cd asterisk-18.*/
Configurar e instalar:
./configure
make
sudo make install
sudo make samples
sudo make config
Iniciar o Asterisk:
sudo systemctl enable asterisk
sudo systemctl start asterisk
Agora o Asterisk está instalado e pronto para configurar ramais e chamadas! 
2. Criando Ramais VoIP no Asterisk
Editar o arquivo sip.conf para configurar os ramais:
sudo nano /etc/asterisk/sip.conf
Adicionar as seguintes configurações:
[general]
context=default
allowguest=no
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw
allow=g729
[1000] ; Ramal 1000
type=friend
context=internal
host=dynamic
secret=SenhaForte
nat=yes
canreinvite=no
[1001] ; Ramal 1001
type=friend
context=internal
host=dynamic
secret=SenhaForte2
nat=yes
canreinvite=no
Salvar e sair (Ctrl + X → Y → Enter).
Reiniciar o Asterisk para aplicar as configurações:
sudo systemctl restart asterisk
Agora os ramais podem ser registrados em um softphone ou telefone IP!
3. Configurando um Softphone para Testar Chamadas
Baixar o Zoiper ou Linphone (Softphone VoIP gratuito).
Adicionar um novo perfil SIP:
- Servidor SIP:
IP_DO_SERVIDOR - Usuário:
1000 - Senha:
SenhaForte
Registrar o softphone e fazer chamadas entre os ramais configurados.
Agora sua empresa pode fazer chamadas internas gratuitamente!
Como Criar um Servidor de Telefonia VoIP com FreePBX
O FreePBX é uma interface gráfica para configurar o Asterisk sem precisar editar arquivos manualmente.
1. Instalando o FreePBX no Servidor
Baixar e instalar o FreePBX:
sudo apt update
sudo apt install -y wget
wget https://downloads.freepbx.org/freepbx/freepbx-16.0-latest.tar.gz
tar -xvzf freepbx-16.0-latest.tar.gz
cd freepbx
./install
Iniciar o FreePBX:
sudo systemctl enable --now freepbx
Agora você pode acessar a interface do FreePBX via navegador em http://IP_DO_SERVIDOR/admin
2. Criando Ramais e Chamadas no FreePBX
Acesse o painel do FreePBX via navegador. Vá para Admin > Extensions e adicione um novo ramal SIP. Configure um softphone para testar chamadas.
Agora sua empresa tem um PBX VoIP funcional com interface amigável!
Conclusão: Seu Servidor de Telefonia VoIP Está Pronto!
Agora você tem um servidor de telefonia VoIP configurado para reduzir custos e melhorar a comunicação empresarial.
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