Empresa e documentação
A identificação empresarial da OTH HOST está disponível nos documentos do site. Confira razão social, CNPJ e as condições de uso do serviço.
Ver Termos de Uso ↗OTH HOST · Identificação e transparênciaPor que confiar na OTH?
Por que confiar na OTH?
Conheça antes de contratar.
Uma decisão de infraestrutura pede informações claras. Consulte quem está por trás da OTH HOST, conheça os serviços, acompanhe o status público e confira os canais e as condições de atendimento.
Uma empresa identificada
Saiba com quem você está contratando.
Dados institucionais, documentos e canais de contato disponíveis para consulta e para o planejamento da sua contratação.
História e atuação
Conheça a trajetória apresentada pela marca e sua atuação em hospedagem e infraestrutura. Informações sobre a história da OTH HOST estão na página Sobre.
Conhecer a OTH HOST ↗Contratação e nota fiscal
A Política de Privacidade descreve processos de contratação e faturamento. Alinhe cadastro, proposta e emissão de nota fiscal com a equipe.
Consultar a política ↗Infraestrutura por serviço
Avalie a estrutura para sua operação.
Região, hardware, conectividade e apoio técnico variam conforme o produto e o plano. Consulte a oferta e confirme o escopo da configuração na proposta.
Explorar os serviços ↗- Cloud e VPS
Opções de infraestrutura virtual e regiões de contratação apresentadas na página do serviço. Recursos de rede, armazenamento e proteção conforme plano e região.
Consultar Cloud e VPS ↗ - Servidores dedicados
Compare modelos, hardware, recursos e prazos estimados de ativação de cada configuração. Dimensione o servidor para a sua carga de trabalho.
Consultar servidores dedicados ↗ - Colocation em São Paulo / Cotia
Opções de 1U, Meio Rack e Rack Fechado. Energia, conectividade e Remote Hands conforme configuração e contratação.
Consultar infraestrutura de Colocation ↗
Acompanhamento e atendimento
Canais para acompanhar e resolver.
Conheça o status publicado dos serviços e utilize o canal adequado para a sua necessidade.
- Suporte técnico via ticket 24/7
Canal técnico disponível 24/7, conforme os Termos de Uso. A disponibilidade do canal não significa garantia de resposta imediata.
Abrir ticket ↗ - Atendimento comercial
Converse sobre dimensionamento, preços e proposta pelos contatos oficiais. O atendimento geral informado nos Termos é das 07h às 21h, incluindo fins de semana e feriados.
Consultar contatos oficiais ↗ - SLA e responsabilidades
Confira condições de disponibilidade, política de downtime, exclusões e responsabilidades. Confirme os critérios e créditos aplicáveis ao serviço escolhido.
Consultar condições de SLA ↗
Fontes abertas à consulta
Informações que você pode conferir.
Consulte a identificação da empresa, os documentos publicados e os canais de serviço. Para requisitos específicos, peça à equipe o detalhamento na proposta.
Solicitar informações adicionais ↗Uma decisão informada
O que conferir antes de contratar?
Alinhe sua necessidade com a oferta e registre as condições do serviço escolhido.
Como conferir a identificação da empresa?
Consulte a razão social e o CNPJ informados nos documentos da OTH HOST. Para conferir a situação cadastral atual, utilize o serviço oficial da Receita Federal indicado nesta página.
Todos os planos têm a mesma infraestrutura e SLA?
Não. Região, hardware, rede, disponibilidade e responsabilidades dependem do produto e da configuração. Consulte a página do serviço, os Termos de Uso e confirme o escopo na proposta.
Como acompanhar a disponibilidade?
Consulte a página pública de status e o histórico de incidentes. Para questões relativas ao seu serviço, abra um ticket; indicadores e créditos de SLA seguem as condições contratadas.
O que pedir em uma proposta empresarial?
Peça configuração, região, preço, prazo estimado, escopo de suporte, critérios do SLA e responsabilidades por backup, migração e administração do ambiente.
Converse sobre a sua próxima infraestrutura.
Compartilhe aplicações, recursos e prioridades com a equipe. Receba orientação para comparar Cloud, servidores dedicados e Colocation.