Ciberataques e indisponibilidades podem comprometer serviços essenciais. Um plano de resposta a incidentes bem estruturado protege dados do cidadão e atende auditorias. Veja os passos fundamentais para prefeituras.
Preparação
- Forme equipe multidisciplinar (TI, jurídico, comunicação) e defina papéis.
- Mapeie ativos críticos, classificando por impacto e prioridade.
- Estabeleça SLAs de detecção e resposta alinhados ao impacto dos serviços.
Detecção e análise
Implemente SIEM/SOAR, correlação de eventos e alertas proativos. Documente evidências e mantenha trilhas para auditoria.
Resposta e contenção
Defina playbooks para ataques comuns (ransomware, indisponibilidade, vazamento). Planeje comunicações internas/externas e mantenha canais com órgãos reguladores.
Recuperação e lições aprendidas
Realize restore de backups, valide integridade dos sistemas e documente melhorias. A OTH Host oferece SOC 24/7, apoio em investigação e relatórios para tribunais de contas.