Portais municipais concentram informações vitais sobre saúde, educação, tributos e transparência. Editais de contratação exigem um plano de contingência robusto para assegurar a continuidade dos serviços. Conheça os elementos essenciais que a OTH Host inclui nesses projetos.
1. Análise de risco e impacto
- Mapeie ameaças: falhas de hardware, ataques cibernéticos, indisponibilidade de rede.
- Defina RTO e RPO: quanto tempo o portal pode ficar indisponível e quanto dado pode ser perdido.
2. Estratégias de redundância
Implemente redundância geográfica, replicação contínua de banco, servidores em cluster e load balancer. Para editais, apresente arquitetura desenhada com esses componentes.
3. Procedimentos de resposta
- Fluxo de acionamento com responsáveis e contatos 24/7.
- Runbooks para cenários comuns: ataque DDoS, pane de datacenter, corrupção de dados.
- Comunicação com cidadãos via canais alternativos.
4. Testes periódicos
Agende simulações semestrais, registre resultados e adote melhorias. Editais valorizam provedores que comprovam testes recentes.
5. Documentação e auditoria
Mantenha inventário de ativos, lista de fornecedores e políticas de atualização. Isso facilita auditorias e renovações contratuais.
A OTH Host entrega
Planos de contingência personalizados, infraestrutura redundante e suporte SRE que garante a retomada rápida dos serviços públicos digitais.