Observar o ambiente certo significa prevenir indisponibilidades e justificar investimentos. Prefeituras precisam de indicadores claros para acompanhar seus serviços digitais. Veja os KPIs utilizados pela OTH Host.
KPIs de infraestrutura
- Disponibilidade por sistema (SLA real).
- Uso de CPU, memória, disco e rede.
- Capacidade de storage e crescimento.
KPIs de aplicação
Tempo de resposta p95/p99, taxa de erros por endpoint, throughput de requisições e latência de APIs essenciais.
KPIs de segurança
Número de tentativas bloqueadas, incidentes abertos, tempo médio de detecção (MTTD) e resposta (MTTR).
Alertas inteligentes
Configurar alertas contextuais evita sobrecarga de informações. Integre com canais oficiais e defina prioridades.
Papel da OTH Host
Implantamos observabilidade ponta a ponta, criamos dashboards personalizados e acompanhamos indicadores com equipe SRE dedicada.