Discord é ideal para suporte rápido no Tibia. Configure canais dedicados, formulários e bots para agilizar o atendimento.
Organização #
- Crie canais de suporte por categoria (bugs, denúncias, ajuda geral).
- Use threads ou tickets automáticos (com bot) para acompanhar cada caso.
- Nomeie moderadores com horários definidos para cobertura contínua.
Automação #
- Configure bots (Ticket Tool, Helper.gg) para abrir e fechar tickets.
- Crie formulários com campos essenciais (nickname, horário, descrição).
- Integre com webhooks para registrar tickets em planilha ou banco.
FAQ #
Como evitar SPAM? #
Use verificações de nível ou roles para acesso aos canais de suporte.
Preciso registrar atendimentos? #
Sim, mantenha histórico para aprendizado e auditoria.
Com suporte via Discord organizado, jogadores recebem ajuda rápida e o time ganha eficiência.
